Es muy común que falle la transmisión por diversos factores ya sean propios del sistema (falla el servidor FTP) o ajenos (falla comunicación con servidor central) ambos marcan el mismo error en pantalla "Unable to conect to FTP Server", se les hacen varias recomendaciones al respecto como no transmitir en domingo a menos que el gerente de compras haga algún cambio de precio urgente.
En caso de no recordar las mismas y aparecer después de transmitir en atención a clientes y mostrar el error "Unable to conect to FTP Server" no transmitan en cajas dado que los errores en transmisión borran artículos del sistema puede ser alguno o todos y al escanear no pasara ningún articulo.
En ese caso deben comunicarse al departamento de soporte técnico para que restablezcamos el servicio de FTP o VPN y puedan transmitir correctamente.
Si no pasan los artículos en caja y ya se reparo la transmisión en atención se debe de proceder a transmitir nuevamente en la caja con el problema y aparecerán todos los artículos.
En caso de no recordar las mismas y aparecer después de transmitir en atención a clientes y mostrar el error "Unable to conect to FTP Server" no transmitan en cajas dado que los errores en transmisión borran artículos del sistema puede ser alguno o todos y al escanear no pasara ningún articulo.
En ese caso deben comunicarse al departamento de soporte técnico para que restablezcamos el servicio de FTP o VPN y puedan transmitir correctamente.
Si no pasan los artículos en caja y ya se reparo la transmisión en atención se debe de proceder a transmitir nuevamente en la caja con el problema y aparecerán todos los artículos.
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