Es muy probable que tengas constantemente problemas a la hora de imprimir, puede ser por diversos factores pero aquí listare los mas comunes:
Imprimir como archivo
Es una opción que aparece en los PDF (archivo en el que se guardan las facturas) en algunas versiones de acrobat reader maneja la opción "imprimir como archivo" al mandar a imprimir en la pantalla de impresión en la parte inferior derecha aparece una opción denominada así y si esta seleccionado el cuadro de selección con una paloma solo es cuestión de quitar la selección y permitirá imprimir nuevamente.
Otra impresora predeterminada
Generalmente cuando esta una impresora como predeterminada que no es la de el lugar donde van a imprimir (atención o recibo) no sale la impresión en dicho lugar, solo es revisar en la pantalla de impresión que este seleccionada la impresora que hay que enviar lo que desean imprimir.
Es común que al conectarnos el personal de soporte por medio de logmein se ponga como predeterminada la impresora que tengamos dada de alta en el equipo que nos conectamos, de ser ese el caso se vuelve a poner la de ustedes cuando nos salgamos de su equipo.
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